SoftwareTheir.comでは、お客様の満足を最優先に考えております。万が一、購入されたソフトウェアにご満足いただけない場合、以下の返品および返金ポリシーに基づいて対応いたします。
1. 返品条件
- ソフトウェアの返品は、購入から30日以内に申し出る必要があります。
- ソフトウェアが未使用であり、ライセンスがアクティベートされていないことが条件です。
- 購入証明書（領収書や注文番号など）を提出していただく必要があります。
2. 返金手続き
- 返品が承認された場合、購入金額を返金いたします。返金処理は、元の支払い方法に基づいて行われます。
- 返金処理には通常7〜10営業日かかりますが、銀行や決済サービスによって異なる場合があります。
3. 返送方法
- 返品を希望する場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。返品手続きの詳細をお知らせいたします。
- 返送にかかる送料は、お客様の負担となります。
4. 例外事項
- 特定のソフトウェアやプロモーション品については、返品および返金ができない場合があります。各商品ページに記載されたポリシーを確認してください。
- 使用済みのソフトウェアやライセンスがアクティベートされた場合は、返品および返金の対象外となります。
5. お問い合わせ
返品や返金に関するご質問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
Email: info@softwaretheir.com